📋

Умови використання

Прозорі та справедливі правила співпраці для забезпечення найкращого досвіду відновлення здоров'я суглобів

Головний принцип нашої роботи:

"Взаємна повага, відкритість та спільна мета — ваше здоров'я та благополуччя"

Дата останнього оновлення: 15 січня 2025 року
Дата набрання чинності: 15 січня 2025 року
Версія документу: 2.1

1. Прийняття умов

Ласкаво просимо до grastinol! Користуючись нашим веб-сайтом або послугами, ви погоджуєтеся дотримуватися цих Умов використання. Якщо ви не згодні з будь-якою частиною цих умов, будь ласка, не використовуйте наші послуги.

Ці умови застосовуються до всіх користувачів веб-сайту, включаючи відвідувачів, клієнтів та інших осіб, які мають доступ до сервісу або користуються ним.

Важливо: Використання сайту та отримання консультацій означає вашу повну згоду з усіма пунктами цих умов.

2. Опис послуг

grastinol надає освітньо-консультативні послуги з природного підходу до підтримки здоров'я суглобів, включаючи:

Основні послуги:

  • • Індивідуальні консультації з харчування
  • • Розробка програм м'яких вправ
  • • Рекомендації з адаптації способу життя
  • • Освітні матеріали та підтримка
  • • Групові програми оздоровлення

Додаткові можливості:

  • • Онлайн консультації та підтримка
  • • Персоналізовані плани харчування
  • • Моніторинг прогресу
  • • Адаптація програм за потреби
  • • Освітні webінари та матеріали

3. Обов'язки користувача

Для ефективного співробітництва та досягнення найкращих результатів ми очікуємо від вас:

Чесність та відкритість:

  • • Надавати точну та повну інформацію про стан здоров'я
  • • Повідомляти про всі хронічні захворювання та ліки
  • • Інформувати про алергії та непереносимість продуктів
  • • Повідомляти про зміни стану здоров'я під час програми

Відповідальна участь:

  • • Дотримуватися рекомендацій у межах власного комфорту
  • • Зупиняти вправи при дискомфорті або погіршенні стану
  • • Регулярно відвідувати призначені консультації
  • • Активно брати участь у процесі відновлення

4. Медичні застереження

⚠️ КРИТИЧНО ВАЖЛИВО:

  • • Наші послуги НЕ замінюють медичну допомогу
  • • Ми НЕ діагностуємо та НЕ лікуємо захворювання
  • • Консультація з лікарем обов'язкова перед початком програми
  • • При погіршенні стану негайно зверніться до лікаря

Наші рекомендації носять винятково освітньо-профілактичний характер та спрямовані на підтримку загального благополуччя через природні методи. Вони не можуть використовуватися для самодіагностики або самолікування.

Особливу обережність слід проявляти особам з хронічними захворюваннями, в період реабілітації після операцій, при прийомі ліків, що впливають на згортання крові або обмін речовин.

5. Оплата та повернення коштів

Умови оплати:

  • • Оплата здійснюється до початку програми
  • • Всі ціни вказані у гривнях (₴)
  • • Можлива оплата частинами за домовленістю
  • • Ціни можуть змінюватися з попередженням
  • • Знижки надаються згідно з діючими акціями

Повернення коштів:

  • • Можливе протягом 7 днів без пояснення причин
  • • За медичними показаннями у повному обсязі
  • • За нашу помилку — повна компенсація
  • • Часткове повернення за невикористані послуги
  • • Розгляд заяви протягом 5 робочих днів

6. Інтелектуальна власність

Усі матеріали на цьому веб-сайті, включаючи тексти, зображення, програми вправ, рецепти та методології, є інтелектуальною власністю grastinol та захищені законом про авторські права.

Дозволено:

  • • Використання матеріалів для особистого оздоровлення
  • • Збереження рекомендацій для власного користування
  • • Обговорення методів з родиною та друзями

Заборонено:

  • • Копіювання матеріалів для комерційного використання
  • • Видавання наших методів за власні розробки
  • • Розповсюдження програм без нашого дозволу
  • • Використання матеріалів у конкуруючих проєктах

7. Обмеження відповідальності

Хоча ми докладаємо всіх зусиль для надання якісних та безпечних рекомендацій, важливо розуміти межі нашої відповідальності:

Наша відповідальність:

Надання якісних консультацій відповідно до сучасних знань про природні методи підтримки здоров'я суглобів.

Ваша відповідальність:

Консультація з лікарем, дотримання рекомендацій у межах комфорту, повідомлення про зміни стану здоров'я.

Обмеження:

Ми не несемо відповідальності за результати, отримані без дотримання рекомендацій або при наявності протипоказань.

8. Конфіденційність

Ми гарантуємо повну конфіденційність всієї інформації, яку ви надаєте нам під час консультацій. Детальна інформація про захист персональних даних міститься в нашій Політиці конфіденційності.

🔒 Гарантії конфіденційності:

  • • Інформація про ваш стан здоров'я залишається приватною
  • • Персональні дані не передаються третім особам
  • • Використовуються сучасні методи захисту інформації
  • • Доступ до даних мають лише уповноважені співробітники

9. Зміни умов

Ми залишаємо за собою право оновлювати ці Умови використання у зв'язку зі змінами в наших послугах, законодавстві або з інших важливих причин.

Про суттєві зміни ми повідомлятимемо заздалегідь через наш веб-сайт або електронну пошту. Продовження використання послуг після набрання чинності новими умовами означає вашу згоду з ними.

Рекомендація: Періодично переглядайте цю сторінку для ознайомлення з актуальними умовами співпраці.

10. Контактна інформація

Якщо у вас є запитання щодо цих Умов використання або ви потребуєте роз'яснень, будь ласка, зв'яжіться з нами:

Загальні питання:

  • • Через контактну форму на сайті
  • • Час відповіді: до 24 годин
  • • Мова спілкування: українська

Юридичні питання:

  • • Відповіді протягом 72 годин
  • • Детальні роз'яснення умов
  • • Консультації щодо прав клієнтів

Потрібні роз'яснення?

Зв'яжіться з нами для отримання додаткової інформації про умови співпраці