🔒

Політика конфіденційності

Ваша приватність та безпека персональних даних є нашим пріоритетом. Ми дбаємо про захист інформації так само ретельно, як про ваше здоров'я.

"Довіра — це основа будь-яких відносин, особливо коли йдеться про здоров'я та особисту інформацію."
— Команда grastinol

Дата останнього оновлення: 15 січня 2025 року
Дата набрання чинності: 15 січня 2025 року

1. Загальні положення

grastinol (надалі — "Ми", "Наша компанія") зобов'язується захищати приватність усіх відвідувачів нашого веб-сайту та клієнтів, які користуються нашими послугами з природного відновлення суглобів.

Ця Політика конфіденційності пояснює, які особисті дані ми збираємо, як ми їх використовуємо, зберігаємо та захищаємо. Використовуючи наші послуги або веб-сайт, ви погоджуєтесь з умовами цієї політики.

Ми дотримуємося принципів Загального регламенту захисту даних (GDPR) та українського законодавства у сфері захисту персональних даних.

2. Які дані ми збираємо

Особиста інформація:

  • • Ім'я та прізвище
  • • Номер телефону
  • • Електронна пошта
  • • Вік та стать (за бажанням)
  • • Інформація про стан здоров'я (тільки в контексті консультацій)

Технічна інформація:

  • • IP-адреса
  • • Тип браузера та операційної системи
  • • Час відвідування сайту
  • • Сторінки, які ви переглядаєте
  • • Джерело переходу на сайт

3. Цілі обробки даних

Ми використовуємо вашу особисту інформацію виключно для наступних цілей:

Основні послуги:

  • • Надання консультацій з природного відновлення суглобів
  • • Розробка індивідуальних програм харчування та вправ
  • • Зв'язок з вами щодо призначених консультацій
  • • Відповіді на ваші запитання та підтримка

Покращення сервісу:

  • • Аналіз ефективності наших методів
  • • Удосконалення веб-сайту та користувацького досвіду
  • • Інформування про нові підходи та можливості
  • • Статистичний аналіз (в анонімізованому вигляді)

4. Правова основа обробки

Згода користувача

Ви надаєте чітку згоду на обробку ваших даних при заповненні форм на нашому сайті або при укладенні договору на послуги.

Виконання договору

Обробка необхідна для надання вам замовлених послуг та виконання наших зобов'язань перед вами.

Законні інтереси

Покращення якості послуг, забезпечення безпеки та запобігання шахрайству.

5. Зберігання та захист даних

Ми вживаємо всіх необхідних технічних та організаційних заходів для захисту ваших персональних даних від несанкціонованого доступу, втрати, знищення або розкриття.

Заходи безпеки:

  • • Шифрування даних при передачі (SSL/TLS)
  • • Захищене зберігання на серверах
  • • Регулярні резервні копії
  • • Контроль доступу співробітників
  • • Регулярне оновлення систем безпеки
  • • Моніторинг підозрілої активності
  • • Навчання персоналу безпеці даних
  • • Аудит систем безпеки

6. Ваші права

Відповідно до законодавства про захист персональних даних, ви маєте наступні права щодо вашої особистої інформації:

Право доступу

Отримати інформацію про те, які ваші дані ми обробляємо

Право виправлення

Виправити неточні або неповні дані

Право видалення

Запросити видалення ваших персональних даних

Право обмеження

Обмежити обробку ваших даних у певних випадках

Право портативності

Отримати ваші дані у структурованому форматі

Право заперечення

Заперечити проти обробки ваших даних

7. Передача даних третім особам

Важливо знати:

Ми НЕ продаємо, НЕ обмінюємо та НЕ передаємо ваші персональні дані третім особам для їх комерційного використання без вашої прямої згоди.

Винятки можуть становити лише випадки, передбачені законодавством, або коли це необхідно для надання вам послуг (наприклад, передача даних партнерським лабораторіям для аналізів за вашим запитом).

У таких випадках ми забезпечуємо, щоб треті особи дотримувались таких же високих стандартів захисту персональних даних.

8. Контактна інформація

Якщо у вас є питання щодо цієї Політики конфіденційності або ви бажаєте скористатися своїми правами щодо персональних даних, будь ласка, зв'яжіться з нами:

Компанія: grastinol

Призначення: Питання захисту персональних даних

Спосіб зв'язку: Через контактну форму на сайті

Час відповіді: Протягом 72 годин

9. Зміни в політиці

Ми можемо періодично оновлювати цю Політику конфіденційності для відображення змін у наших практиках або з правових причин. Про суттєві зміни ми повідомлятимемо вас через веб-сайт або електронну пошту.

Рекомендуємо періодично переглядати цю сторінку для ознайомлення з актуальною інформацією про наші принципи захисту приватності.

Залишились питання?

Зв'яжіться з нами, якщо вам потрібна додаткова інформація про захист ваших даних